Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zu unseren Produkten, unserem Designer oder zum Bestellvorgang? Im Folgenden findest du eine Übersicht der wichtigsten Themen. Sollte deine Frage nicht beantwortet werden können, zögere nicht, Kontakt zu uns aufzunehmen.

Der Perlania Designer

Was ist das?

Mit dem Perlania Designer hast du die Möglichkeit, dein ganz eigenes Schmuckstück zu kreieren. Neben der Wahl eines Armbands und eines Verschlusses, kannst du aus unserem großen Perlen-Sortiment wählen und unzählige Kombinationen schaffen.
Wie funktioniert's?

Klicke einfach oben auf Neues Design, suche dir ein Armband aus und klicke auf Designer starten. Aus der rechts angezeigten Palette kannst du Perlen auf das Armband ziehen und diese anschließend beliebig positionieren.
Funktioniert das auch unterwegs?

Der Perlania Designer funktioniert auch auf deinem Smartphone. Hierfür benötigst du nichteinmal eine App - besuche einfach perlania.de und leg' los.
Kann ich mein Design teilen?

Du kannst dein Design ganz einfach per Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest oder auch per E-Mail oder Whatsapp teilen. Deine Freunde können es anschauen und nach Belieben verändern oder weiterentwickeln.

Unsere Produkte

Welche Materialien verwendet ihr?

Um bezahlbaren, saisonalen Schmuck anbieten zu können, verzichten wir größtenteils auf edle Materialien wie Silber oder Gold. Viele unserer Perlen bestehen aus hochwertigem Edelstahl, fein geschliffenem Glas oder teilweise auch aus Kunststoff. Du kannst detaillierte Infos über jede Perle erfahren, indem du auf das neben der jeweilligen Perle klickst.
Wie wird mein Armband geliefert?

Du erhältst dein Armband selbstverständlich vollständig zusammengebaut. Dabei legen wir großen Wert auf Sorgfalt und Qualität. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, lass es uns wissen.
Wie sollte ich mein Armband pflegen?

Um möglichst lange Freude an deinem Armband zu haben, solltest du es so gut es geht vor Feuchtigkeit schützen. Insbesondere beim Duschen oder Schwimmen solltest du es daher ablegen, da die im Duschgel oder Shampoo enthaltenen Tenside bzw. im Wasser enthaltenes Chlor den Materialien schaden können.

Zur Bestellung

Was kostet der Versand?

Perlania verschickt deine Ware grundsätzlich für dich kostenlos. Dabei spielen der Warenwert oder die Menge, die du bestellst, keine Rolle.
Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Erhalt deiner Bestellung wird umgehend mit der Fertigung deiner Schmuckstücke begonnen. Diese werden - je nach Uhrzeit - im Regelfall noch am selben Tag an die deutsche Post übergeben und an dich versendet. Die gesamte Lieferdauer beträgt im Schnitt etwa 3 Tage.
Wie kann ich bei euch bezahlen?

Wir bieten dir ein umfangreiches Angebot an Zahlungsmöglichkeiten. Neben der Kreditkartenzahlung, Lastschrift, PayPal und Sofortüberweisung bieten wir dir auch den Rechnungskauf an.
Was geschieht, wenn ich nicht zufrieden bin?

Für den Fall, dass du mit deinem Unikat nicht zufrieden bist, bieten wir dir an, dein Armband nach Erhalt zurückzusenden. Bitte stelle dabei sicher, dass es ungetragen ist.